精博软件 —— 常见问题
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售楼软件分为普及版、高级版和审批版,它们之间的区别是什么? |
主要看软件应用范围,即软件操作用户的角色。普及版参与操作的角色主要是销售经理和销售秘书;高级版参与操作的角色主要置业顾问、销售主管、销售秘书、财务人员;审批版参与操作的角色主要是置业顾问、销售主管、销售秘书、财务人员、销售经理。 详情请看版本说明。如果你还是不能确定哪个版本适合你,请咨询我们的客服。 |
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正常安装完毕后,不能正常进入系统,点击桌面快捷方式后,提示“无效页面”等信息? |
①
进入程序安装目录,双击运行soft.exe
,当右下角的任务栏中出现红色的“b”图标,表示服务器启动正常,再尝试进入系统。如果可以正常进入系统,请把“soft.exe”做成快捷方式,放到启动程序中,以便重启电脑也可自动启动服务器程序。 |
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不会安装,不会数据初始化怎么办?? |
在获得安装包后,运行安装程序setup.exe并按提示进行安装,安装之后在电脑左下角开始菜单-所有程序-我们软件安装目录下打开【初始化及操作说明.htm】,按说明进行数据初始化。在安装和运行中有什么问题可以随时QQ联系我们的客服,客服会给详细解答。 |
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摇号摇房软件如何获取机器码?如何注册软件?? | |
在软件登陆页,点击“请点击注册”,获取机器码,请把机器码拷贝发送给软件提供商,再由软件提供商提供注册码,将注册码拷贝到注册界面相应的文本框内,点击“软件注册”,即可。注意:机器码和电脑硬件有关,软件注册后,将不能更换安装的主机,请落实并确定好安装的主机。 注:摇号摇房、摇号抽奖软件是注册版,售楼大师、物管大师是加密狗版。 |
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购买正式版后,试用版的数据能不能继续使用? |
试用版和正式版数据库不同,正式版会把试用版的数据替换掉。所以试用操作的数据不能延用到正式版中,建议在试用软件时,只需录入部分案场数据,以便了解软件的功能。 |
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软件对同时管理楼盘(小区)数做了限定? |
[售楼大师]和[物管大师]标准价格,可同时管理一个楼盘(小区)项目,需增加楼盘(小区)数,费用另计,具体费用请咨询客服。这里指的楼盘(小区)不是指的楼体,是指相对独立的房产项目,这个数量的限定是指同时管理的数量,如果之前的项目做完,即可清除数据,重新设置新楼盘(小区)。 |
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在服务器上运行是正常的,但在公司局域网内的其它电脑上不能使用? |
关闭服务器上的防火墙。 | |
使用操作流程不会怎么办? | |
在软件主界面的左下角,有使用帮助,内有操作流程图,按操作流程图操作即可。建议把操作流程用A3纸打印出来,粘贴于操作人员办公室墙上。在操作使用中有什么问题可以随时QQ联系我们的客服,客服会给详细讲解操作。 |
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客户端,点击“导出EXCEL”或“导出WORD”无反应? | |
在IE浏览器,菜单中[工具]的[Internet选项]的安全设置中,安全模式设置成“中”,将IE的安全设置“不允许运行未标记为安全的activeX控件”启用。 | |
我付了款,你不给我提供产品及服务怎么办? | |
这个担心是完全没有必要的。软件是我们开发的,我们有该软件的完全著作权,对于我们来说生成一个注册码
或一个加密狗并不会额外增加我们的任何成本或者说是任何费用,所以也就不存在您所担心的那个问题了。 同时也请您试想下, 您付款了,我们不提供产品及服务,对我们有什么好处?请不要问我们付款之后得不到产品及服务怎么办之类不可能发生的问题,我们想把更多的时间用在改进软件以及为用户提供服务上面。 |
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软件购买后,我能长期使用吗?软件能升级吗? | |
软件一但购买后,软件便可长期使用, 服务期内享受免费升级。 | |
我想通过互联网异地使用,怎么实现? | |
软件本身支持局域网内部使用,也支持互联网异地使用,但实现互联网异地使用需要你的网络环境支持,我们有个专题栏目介绍了5个方案供你选择。详情请点击 | |
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